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行內新聞

梅州客家村鎮銀行舉辦業務技能暨服務提升展示比賽

為進一步提高梅州客家村鎮銀行員工的業務素質和技能水平，全力打造一支業務精湛、素質過硬的員工隊伍，3月16日上午，梅州客家村鎮銀行成功舉辦營業網點業務技能暨服務提升展示比賽。
本次比賽由總行運營管理牽頭舉辦，經營層領導班子以及相關部門負責人受邀出席并擔任評委。比賽共有9組代表進行PK，比賽環節分設員工業務操作、點鈔及翻打傳票、服務提升展示三大部分。
賽前劉峰行長的開場致辭拉開了整場活動的序幕。他表示，服務和技能是員工的立命之本，要通過崗位練兵提升技能、塑造形象，展現干凈利落、整齊劃一的服務形象，贏得客戶信任和認可，用真心服務踐行有溫度的銀行服務理念，將規矩意識、服務意識入腦入心，久久為功，內化于心，外化于行，在奮進高質量發展的新征程上，努力譜寫新篇章。

業務操作、點鈔及翻打傳票比賽現場，參賽代表們全神貫注，沉著應戰，在緊張有序的技能項目賽場上各顯風采，以嫻熟的技能充分展現了良好的精神面貌和過硬的業務素質，踐行了愛崗敬業，精益求精的工匠精神。

服務展示環節，各參賽隊伍圍繞銀行日常工作，立足崗位職責，通過服務場景展示、情景劇表演的方式將營業網點高效的業務流程、特殊情況的應急處理、優質服務經驗分享等內容演繹得惟妙惟肖，呈現了各網點員工文明服務的精神風貌，也為評委和觀眾們帶來了一場精彩紛呈的服務風采展示。

比賽最終評選出業務技能比賽個人一等獎、二等獎和三等獎，服務展示團隊一等獎、二等獎和三等獎。

通過本次比賽，在營業網點營造了愛崗敬業、勤學苦練、崗位成才的濃厚氛圍，激發了員工苦練技能、爭先創優、專業服務的工作熱情，達到了以賽促學，學以致用的目的。梅州客家村鎮銀行將以本次活動為契機，進一步提升營業網點柜面業務技能和服務水平，篤行秉初心，奮進新征程，為梅州客家村鎮銀行高質量發展添翼賦能！

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