重要公告：
- 梅州客家村鎮銀行股份公司2024年年度股東會會議決議公告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行關于銀行函證受理及回函有關事項的公告【查看詳情】
- 支付系統維護公告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行2024年度金融消費者投訴分析報告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行股份公司關于2024年年度股東大會的延期公告【查看詳情】
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- 梅州客家村鎮銀行關于銀行函證受理及回函有關事項的公告【查看詳情】
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- 梅州客家村鎮銀行2024年度金融消費者投訴分析報告【查看詳情】
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“3·15”金融消費者權益保護行長接待日
3月15日，為進一步做好金融消費者權益保護及公眾教育服務，客家村鎮銀行積極開展了金融消費者權益保護暨行長接待日活動。
潘志峰行長在接待過程中與客戶親切交流，耐心解答疑惑，就地解決消費者服務爭議，及時、高效地受理、解決消費者的投訴和咨詢。同時以“金融知識宣傳員”的身份向消費者普及“權利、責任、風險”為主題的金融知識，旨在幫助客戶增強自我保護意識，提高風險防范能力。
活動現場，客家村鎮銀行工作人員通過發放宣傳資料、現場講解等方式，一方面詳細耐心地向客戶普及防范電信詐騙、非法集資等金融知識，增強消費者的風險意識和辨別能力。另一方面積極引導消費者在自身權益受到侵犯時，要通過有效渠道維權和申訴
通過本次宣傳活動，有效地普及了金融知識，進一步增強了社會大眾增強金融消費權益保護意識和風險識別能力，引導金融消費者通過合法程序來解決金融消費糾紛的意識，宣傳活動取得了良好成效。
潘志峰行長在接待過程中與客戶親切交流，耐心解答疑惑，就地解決消費者服務爭議，及時、高效地受理、解決消費者的投訴和咨詢。同時以“金融知識宣傳員”的身份向消費者普及“權利、責任、風險”為主題的金融知識，旨在幫助客戶增強自我保護意識，提高風險防范能力。
活動現場，客家村鎮銀行工作人員通過發放宣傳資料、現場講解等方式，一方面詳細耐心地向客戶普及防范電信詐騙、非法集資等金融知識，增強消費者的風險意識和辨別能力。另一方面積極引導消費者在自身權益受到侵犯時，要通過有效渠道維權和申訴
通過本次宣傳活動，有效地普及了金融知識，進一步增強了社會大眾增強金融消費權益保護意識和風險識別能力，引導金融消費者通過合法程序來解決金融消費糾紛的意識，宣傳活動取得了良好成效。
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