重要公告：
- 梅州客家村鎮銀行股份公司2024年年度股東會會議決議公告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行關于銀行函證受理及回函有關事項的公告【查看詳情】
- 支付系統維護公告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行2024年度金融消費者投訴分析報告【查看詳情】
- 梅州客家村鎮銀行股份公司關于2024年年度股東大會的延期公告【查看詳情】
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直擊3.15 | 梅州客家村鎮銀行聯合多部門開展宣傳活動
為進一步增強消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，構建和諧穩定的金融消費環境。3月15日上午，梅州客家村鎮銀行與梅州市梅江區三角鎮人民政府、梅州市公安局梅江分局三角派出所共同在三角市場開展主題為“守護安全暢通消費”的消費者權益日活動。
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上午8:30點，三角市場人流涌動，三角鎮黨委副書記田景春帶領該鎮司法所工作人員以飽滿的熱情為群眾提供民法典等法律知識宣傳。三角派出所民警在張志平教導員帶領下，通過發放宣傳單、現場咨詢等形式，向過往群眾宣傳消費者維權方面知識，介紹常見的損害消費者權益行為和表現形式，以及防范詐騙的技巧，活動現場熱鬧非凡。
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活動中，梅州客家村鎮銀行工作人員開辟了宣傳專區、咨詢專區和有獎知識問答專區，并把流動銀行服務車也開到現場，為群眾提供兌換殘鈔等便民服務。銀行工作人員以通俗易懂的語言耐心教會群眾如何保護個人金融信息、如何辨別假幣、如何識別電信網絡詐騙等。并以有獎問答的形式吸引消費者廣泛參與，擴大金融知識宣傳活動覆蓋面，提升消費者金融風險防范能力。
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據統計，本次活動累計發放宣傳資料1200余份，接受客戶咨詢210余次，受到了群眾的普遍歡迎。通過此次活動的開展，使廣大群眾增強了的法律意識，提高防范詐騙的能力和維權意識，也讓老百姓了解了更多金融常識，為金融消費者營造一個良好的消費環境。
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此外，為加強消費者權益保護，梅州客家村鎮銀行今年加強了暢通投訴溝通渠道，及時回應客戶意見和建議，依法妥善處理消費糾紛；推出了關注老年人等特殊群體服務體驗，提升網點服務質效等一系列舉措，做好客戶服務工作，提升服務體驗，保護消費者權益。
上午8:30點，三角市場人流涌動，三角鎮黨委副書記田景春帶領該鎮司法所工作人員以飽滿的熱情為群眾提供民法典等法律知識宣傳。三角派出所民警在張志平教導員帶領下，通過發放宣傳單、現場咨詢等形式，向過往群眾宣傳消費者維權方面知識，介紹常見的損害消費者權益行為和表現形式，以及防范詐騙的技巧，活動現場熱鬧非凡。
活動中，梅州客家村鎮銀行工作人員開辟了宣傳專區、咨詢專區和有獎知識問答專區，并把流動銀行服務車也開到現場，為群眾提供兌換殘鈔等便民服務。銀行工作人員以通俗易懂的語言耐心教會群眾如何保護個人金融信息、如何辨別假幣、如何識別電信網絡詐騙等。并以有獎問答的形式吸引消費者廣泛參與，擴大金融知識宣傳活動覆蓋面，提升消費者金融風險防范能力。
據統計，本次活動累計發放宣傳資料1200余份，接受客戶咨詢210余次，受到了群眾的普遍歡迎。通過此次活動的開展，使廣大群眾增強了的法律意識，提高防范詐騙的能力和維權意識，也讓老百姓了解了更多金融常識，為金融消費者營造一個良好的消費環境。
此外，為加強消費者權益保護，梅州客家村鎮銀行今年加強了暢通投訴溝通渠道，及時回應客戶意見和建議，依法妥善處理消費糾紛；推出了關注老年人等特殊群體服務體驗，提升網點服務質效等一系列舉措，做好客戶服務工作，提升服務體驗，保護消費者權益。
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